سنقدم إليكم مفهوم السكرتارية، حيث تعتبر السكرتارية من الوظائف الإدارية الهامة في بيئة العمل،فهي عبارة عن مجموعة من الأعمال التي تسعي إلي توفير المساعدة
اولاً شكراً على الدعوة
إدارة الأعمال الدولية ، منظور سلوكي واستراتيجي ، زكريا مطلك الدوري ، و أحمد علي الصالح ، الطبعة الأولى ، دار اليازوري للنشر والتوزيع ، 2008 ، الأردن
مهارات الاتصال
يطلق لفظ السكرتارية علي جميع الأعمال الخاصة بإنجاز كافة الأعمال المكتبية المتمثلة في: إعداد وكتابة الخطابات والمذكرات وتنظيم حركة البريد الوارد والصادر وتلقي
صفات القيادة التي حددها علماء النفس والإداريون منها: - على القائد الشعور بأهمية الرسالة التي يريد تأديتها وان يؤمن بقدرته على القيادة